Všeobecné obchodní podmínky
společnosti Prezentia s. r. o.
pro obchodní vztahy s podnikateli (B2B) • účinné od 13. září 2026
|
Obchodní firma |
Prezentia s. r. o. |
|
Sídlo |
Podkerepušky 604/43, 840 08 Bratislava – městská část Záhorská Bystrica, Slovenská republika |
|
IČO / DIČ |
57 525 137 / 2122796324 |
|
Rejstřík |
Obchodní rejstřík Městského soudu Bratislava III, oddíl Sro, vložka č. 198610/B |
|
Kontakt |
info@prezentia.sk • +421 917 941 297 • www.prezentia.sk |
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují právní vztahy vznikající při prodeji zboží, tvorbě dárkových balíčků, zakázkové výrobě, personalizaci a souvisejících službách prostřednictvím internetového obchodu www.prezentia.sk, elektronické pošty, individuální cenové nabídky nebo jiného dohodnutého způsobu komunikace mezi společností Prezentia s. r. o. (dále jen „Prodávající“) a kupujícím, který jedná v rámci své podnikatelské, obchodní nebo profesní činnosti (dále jen „Kupující“).
1.2. Internetový obchod Prodávajícího je určen výhradně podnikatelům, právnickým osobám a jiným subjektům nakupujícím v souvislosti s výkonem podnikatelské, obchodní nebo profesní činnosti. Není určen spotřebitelům.
1.3. Kupující při objednávce uvede zejména obchodní firmu nebo název, sídlo nebo místo podnikání, IČO, fakturační údaje, kontaktní údaje a doručovací údaje. Osoba jednající jménem Kupujícího prohlašuje, že je oprávněna Kupujícího zastupovat nebo jeho jménem objednávku učinit.
1.4. Na smluvní vztah podle těchto VOP se nevztahuje spotřebitelský režim, zejména zákonné právo spotřebitele odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů, ani spotřebitelský reklamační režim. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti, které nelze podle kogentních právních předpisů smluvně vyloučit.
1.5. Právní vztahy se řídí zejména slovenským zákonem č. 513/1991 Zb., Obchodný zákonník (dále jen „Obchodní zákoník“), v platném znění, zákonem č. 22/2004 Z. z. o elektronickém obchodu v platném znění a dalšími příslušnými právními předpisy Slovenské republiky.
1.6. Tyto VOP tvoří nedílnou součást každé smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím. Obsahuje-li objednávka, potvrzení objednávky, cenová nabídka nebo zvláštní smlouva ujednání odlišné od těchto VOP, má takové individuální ujednání přednost.
2. Zboží, nabídka a informace v e-shopu
2.1. Prodávající nabízí zejména dárkové balíčky a související zboží ze stálé nebo katalogové nabídky, jakož i výrobky a balíčky vytvořené individuálně podle požadavků Kupujícího.
2.2. Informace, fotografie, vizualizace, dostupnost a ceny uvedené na internetových stránkách nebo v katalogu mají informativní charakter, pokud u konkrétního produktu, objednávky nebo cenové nabídky není výslovně uvedeno jinak. Fotografie mohou mít ilustrační charakter, zejména pokud jde o odstín, strukturu přírodních materiálů, ruční zpracování nebo obal.
2.3. U zakázek na míru se přesný obsah, množství, obal, branding, grafické provedení, personalizace, cena, doprava a termín dodání určují podle konkrétní objednávky nebo cenové nabídky.
2.4. U vybraného zboží nebo zakázky může být stanoveno minimální objednací množství.
2.5. Dostupnost jednotlivých položek může záviset na dodavatelích Prodávajícího. Stane-li se dohodnutá položka objektivně nedostupnou, Prodávající může navrhnout vhodnou náhradu; podstatná změna obsahu nebo vzhledu zakázky se provede až po odsouhlasení Kupujícím.
2.6. Prodávající je oprávněn objednávku nepřijmout, pokud požadované plnění není schopen zajistit, představovalo by nepřiměřené náklady, které Kupující není ochoten nést, nebo by představovalo nepřiměřené technické, právní nebo obchodní riziko.
3. Objednávka přes e-shop a uzavření smlouvy
3.1. Kupující vytvoří objednávku prostřednictvím internetového obchodu zejména tím, že zvolí zboží a množství, uvede firemní, fakturační, kontaktní a doručovací údaje, zvolí nabízený způsob dopravy, případně uvede další požadavky, potvrdí své postavení podnikatele a souhlas s těmito VOP a objednávku odešle.
3.2. Kupující má před odesláním objednávky možnost zkontrolovat a opravit údaje uvedené v objednávce. Za správnost a úplnost údajů odpovídá Kupující.
3.3. Odesláním objednávky Kupující předkládá Prodávajícímu závazný návrh na uzavření smlouvy a bere na vědomí, že objednávka je spojena s povinností zaplatit dohodnutou cenu po přijetí objednávky Prodávajícím.
3.4. Po doručení objednávky může být Kupujícímu obratem zaslána automatická elektronická zpráva o přijetí objednávky do systému spolu se zálohovou fakturou ve výši 75 % z celkové ceny objednávky nebo s platebními údaji k její úhradě bankovním převodem.
3.5. Automatické potvrzení doručení objednávky ani automaticky vytvořená faktura samy o sobě neznamenají přijetí návrhu na uzavření smlouvy, pokud z jejich obsahu výslovně nevyplývá, že Prodávající objednávku přijímá k realizaci.
3.6. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající Kupujícímu elektronicky potvrdí přijetí objednávky k realizaci nebo jiným jednoznačným způsobem oznámí, že objednávku akceptuje.
3.7. Prodávající je před akceptací objednávky oprávněn ověřit dostupnost zboží, správnost ceny, technickou proveditelnost, firemní údaje Kupujícího a další skutečnosti potřebné k řádnému plnění.
3.8. Uhradí-li Kupující fakturu ještě před výslovnou akceptací objednávky a Prodávající objednávku následně nepřijme, Prodávající přijatou platbu vrátí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů, pokud se strany nedohodnou jinak.
3.9. Odpověď Kupujícího obsahující dodatek, výhradu, změnu nebo jinou odchylku od objednávky nebo cenové nabídky se považuje za nový návrh a ke změně smlouvy dojde až po jeho výslovném přijetí Prodávajícím.
4. Individuální objednávky, personalizace a podklady Kupujícího
4.1. U zakázky na míru může Prodávající vypracovat individuální cenovou nabídku na základě e-mailu nebo telefonické domluvy, ve které určí zejména specifikaci zboží nebo balíčku, množství, cenu, rozsah personalizace, způsob a cenu dopravy, platební podmínky, harmonogram a dobu platnosti nabídky.
4.2. Obsahuje-li zakázka logo, název společnosti, věnování, grafiku, text, seznam příjemců, adresy nebo jinou personalizaci, Kupující je povinen poskytnout Prodávajícímu správné, úplné a použitelné podklady v dohodnutém formátu a lhůtě.
4.3. Kupující odpovídá za správnost údajů, textů, jmen, adres, grafických prvků a ostatních podkladů, které poskytl Prodávajícímu.
4.4. Zašle-li Prodávající Kupujícímu grafický návrh, vizualizaci, vzorek nebo jinou podobu zakázky ke schválení, výroba může začít až po jejím schválení Kupujícím, pokud se strany nedohodnou jinak. Schválení je závazné; chyba obsažená již ve schváleném podkladu Kupujícího se nepovažuje za vadu způsobenou Prodávajícím, pokud Prodávající schválený podklad správně reprodukoval.
4.5. Prodávající upozorní Kupujícího na zjevné chyby nebo nevhodnost podkladů, které lze při odborné péči rozumně zjistit.
4.6. U ručně kompletovaných, přírodních, tištěných nebo jinak individuálně vyráběných produktů se za vadu nepovažují nepodstatné odchylky vyplývající z povahy materiálu nebo výrobního procesu, pokud nemění dohodnuté podstatné vlastnosti výrobku.
4.7. Neposkytne-li Kupující podklady, schválení nebo jinou potřebnou součinnost včas, termín výroby a dodání se přiměřeně posouvá. Prodávající neodpovídá za prodlení v rozsahu způsobeném jednáním nebo neposkytnutím součinnosti Kupujícího.
4.8. Kupující prohlašuje, že je oprávněn používat a poskytnout Prodávajícímu všechna loga, ochranné známky, fotografie, texty, grafické prvky, jména a ostatní podklady určené k realizaci zakázky. Kupující uděluje Prodávajícímu oprávnění použít je v rozsahu potřebném ke splnění objednávky.
4.9. Autorská práva a jiná práva duševního vlastnictví k vlastním grafickým šablonám, designům, fotografiím, textům a technickým řešením Prodávajícího zůstávají Prodávajícímu, pokud se strany výslovně nedohodnou jinak.
5. Cena
5.1. Cena zboží je uvedena v internetovém obchodě, v objednávce nebo v individuální cenové nabídce.
5.2. Prezentia s. r. o. není ke dni účinnosti těchto VOP plátcem daně z přidané hodnoty. K uvedeným cenám se proto DPH nepřipočítává. V případě změny daňového postavení Prodávajícího se ceny a daňové povinnosti budou posuzovat podle právních předpisů účinných v příslušné době.
5.3. Cena dopravy, personalizace, grafických prací nebo jiných doplňkových služeb je zahrnuta v ceně pouze tehdy, vyplývá-li to z objednávky nebo cenové nabídky.
5.4. Požádá-li Kupující po akceptaci objednávky o změnu jejího rozsahu, složení, množství, personalizace, dopravy nebo jiné podstatné podmínky, může se přiměřeně změnit cena a termín dodání. Změna je závazná po jejím odsouhlasení oběma stranami.
5.5. Je-li v e-shopu zjevná chyba ceny nebo jiný zjevný omyl, Prodávající není povinen objednávku za nesprávně uvedených podmínek akceptovat. O zjištění chyby Kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a může mu předložit opravenou nabídku.
6. Platební podmínky
6.1. Prodávající nemá platební bránu. Pokud se strany výslovně nedohodnou jinak, všechny platby se provádějí bezhotovostním bankovním převodem na účet Prodávajícího na základě faktury nebo zálohové faktury.
6.2. Po vytvoření a odeslání objednávky je Kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce zaslána zálohová faktura ve výši 75 % z celkové ceny objednávky, zpravidla obratem po přijetí objednávky do systému.
6.3. Kupující je povinen uhradit zálohu ve výši 75 % z celkové ceny objednávky ve lhůtě splatnosti uvedené na zálohové faktuře. Prodávající není povinen zahájit realizaci objednávky nebo zakázky před připsáním této zálohy na svůj účet, pokud se smluvní strany písemně nedohodnou jinak.
6.4. Zbývajících 25 % z celkové ceny objednávky Prodávající vyúčtuje Kupujícímu druhou fakturou až po převzetí zboží Kupujícím nebo jím určenou osobou. Kupující je povinen tuto zbývající část ceny uhradit ve lhůtě splatnosti uvedené na druhé faktuře.
6.5. Peněžitý závazek Kupujícího se považuje za splněný okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího. Dohodnuté dodací lhůty začínají běžet až po připsání zálohy ve výši 75 % z celkové ceny objednávky, pokud se strany nedohodnou jinak. Je-li Kupující v prodlení s úhradou zálohy, dodací lhůty se přiměřeně prodlužují.
6.6. Prodávající je oprávněn nezahájit výrobu, neobjednat zboží od dodavatelů nebo pozastavit plnění do doby úhrady zálohy ve výši 75 % z celkové ceny objednávky. Zbývajících 25 % ceny se podle článku 6.4 hradí až po převzetí zboží.
6.7. Při prodlení Kupujícího s peněžitým závazkem má Prodávající právo požadovat úrok z prodlení v zákonné výši, nebyla-li dohodnuta jiná výše, jakož i paušální náhradu nákladů spojených s uplatněním pohledávky, jsou-li splněny zákonné podmínky.
6.8. Kupující souhlasí s vystavováním a doručováním faktur v elektronické podobě na e-mailovou adresu, kterou poskytl Prodávajícímu.
7. Práva a povinnosti smluvních stran
7.1. Prodávající se zavazuje dodat na základě uzavřené smlouvy Kupujícímu zboží v dohodnutém množství, kvalitě a termínu a zabalit je nebo připravit k přepravě způsobem potřebným k jeho uchování a ochraně.
7.2. Prodávající má právo na řádné a včasné zaplacení dohodnuté ceny a na poskytnutí potřebné součinnosti ze strany Kupujícího.
7.3. Prodávající je oprávněn před uzavřením smlouvy objednávku nebo nabídku odmítnout a po uzavření smlouvy od smlouvy odstoupit, pokud z důvodu vyprodání zásob, objektivní nedostupnosti zboží, právní překážky nebo jiné okolnosti související se zbožím a jeho dodáním není schopen plnit v dohodnutém termínu nebo za dohodnutých podmínek a strany se nedohodnou na náhradním plnění. Byla-li již zaplacena cena nebo její část, Prodávající ji vrátí do 14 dnů, pokud se strany nedohodnou jinak.
7.4. Kupující je povinen převzít řádně objednané zboží, zaplatit dohodnutou cenu včetně nákladů na dopravu a poskytnout Prodávajícímu veškerou potřebnou součinnost.
7.5. Kupující má právo na dodání zboží v množství, kvalitě, termínu a místě dohodnutém ve smlouvě nebo potvrzené objednávce.
8. Dodání zboží
8.1. Prodávající dodá zboží Kupujícímu kompletní ve lhůtě dohodnuté ve smlouvě nebo potvrzené objednávce. Lhůta k dodání zboží se prodlužuje o dobu, která uplyne od odeslání objednávky nebo cenové nabídky do jejího schválení Kupujícím a připsání zálohy ve výši 75 % z celkové ceny objednávky, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak. Lhůta k dodání se prodlužuje také o dobu trvání případných překážek na straně Kupujícího.
8.2. Prodávající dodá Kupujícímu zboží na místo dohodnuté ve smlouvě nebo objednávce.
8.3. Kupující je povinen dostavit se na místo dodání zboží nebo zajistit převzetí zboží oprávněnou osobou a zboží převzít.
8.4. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat.
8.5. Zboží může být Kupujícímu dodáno s využitím služeb třetích subjektů, zejména kurýrní služby, pokud není výslovně dohodnuto jinak.
8.6. Při dodání zboží je Kupující povinen otevřít doručenou zásilku před kurýrem a zjistit, zda je její obsah kompletní a nevykazuje známky poškození. Zjistí-li nekompletnost, sepíše o tom spolu s kurýrem zápis. Kupující je povinen ihned po převzetí zásilky zboží úplně vybalit a zjistit, zda není mechanicky poškozeno. V případě mechanického poškození se zavazuje neprodleně informovat Prodávajícího, který s ním dohodne další postup. Pozdější reklamace mechanického poškození bude možné uznat pouze tehdy, prokáže-li Kupující, že reklamované vady mělo zboží již v době převzetí od dopravce. Je-li doručovaná zásilka viditelně poškozena, Kupující je povinen nepodepsat doručovateli převzetí, dokud v jeho přítomnosti nezkontroluje samotné zboží. V případě poškození zboží je Kupující povinen poškození zdokumentovat, zejména fotografií, sepsat reklamaci s doručovatelem a neprodleně o této skutečnosti informovat Prodávajícího.
8.7. Nepřevezme-li Kupující zboží v dohodnuté době a na dohodnutém místě, je povinen Prodávajícímu zaplatit náklady spojené s doručením a vrácením zboží a nahradit případnou škodu, která Prodávajícímu vznikla porušením povinnosti Kupujícího převzít řádně a včas doručované zboží. Stejný postup se vztahuje i na nepřevzaté nebo nevyzvednuté zboží po skončení reklamačního řízení.
8.8. Doveze-li Prodávající zboží Kupujícímu na místo dohodnuté ve smlouvě nebo objednávce, Kupující je povinen převzít zboží osobně nebo zajistit, aby zboží převzala osoba, kterou k převzetí zmocní, a potvrdit dodací list o doručení a předání zboží. Třetí osoba zmocněná k převzetí zboží je povinna na žádost Prodávajícího prokázat oprávnění k převzetí. Bude-li nutné dodávku opakovat z důvodu nepřítomnosti Kupujícího nebo jím určené osoby na místě určeném ve smlouvě, veškeré náklady tím vzniklé hradí Kupující.
8.9. Prodávající je oprávněn vyzvat Kupujícího k převzetí zboží i před uplynutím lhůty dohodnuté ve smlouvě.
8.10. Nebezpečí škody na zboží a nahodilého zhoršení stavu zboží přechází na Kupujícího v době, kdy převezme zboží od Prodávajícího nebo dopravce; nepřevezme-li je včas, přechází na Kupujícího v době, kdy mu Prodávající umožní se zbožím nakládat a Kupující je nepřevezme.
9. Reklamační podmínky a vady zboží
9.1. Odpovědnost Prodávajícího za vady dodaného zboží a práva Kupujícího z vad se řídí zejména § 422 až § 441 Obchodního zákoníku a dohodou smluvních stran.
9.2. Prodávající odpovídá za vadu, kterou má zboží v okamžiku přechodu nebezpečí škody na zboží na Kupujícího, i když se vada stane zjevnou až později. Prodávající odpovídá i za vadu, která vznikne po tomto okamžiku, byla-li způsobena porušením jeho povinností.
9.3. Kupující je povinen zboží podle možnosti prohlédnout co nejdříve po přechodu nebezpečí škody na zboží, s přihlédnutím k povaze zboží. Pokud se zboží podle smlouvy nebo objednávky odesílá Kupujícímu, prohlídka se může uskutečnit po dopravení zboží do místa určení.
9.4. Kupující je povinen oznámit Prodávajícímu vady zboží bez zbytečného odkladu poté, co je zjistil nebo je při vynaložení odborné péče měl zjistit. Vady, které bylo možné zjistit později, je Kupující povinen oznámit bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do dvou let od dodání zboží nebo od jeho dojití do místa určení; u vad, na které se vztahuje záruka za jakost, platí namísto této lhůty záruční doba. Následky opožděného oznámení vady se řídí § 428 Obchodního zákoníku.
9.5. Oznámení vady je Kupující povinen zaslat na e-mailovou adresu info@prezentia.sk. V oznámení uvede zejména číslo objednávky nebo faktury, identifikaci vadného zboží, popis vady, kdy a jak se vada projevila, a podle povahy vady přiloží fotografie nebo jiné podklady potřebné k jejímu posouzení.
9.6. Dojde-li dodáním vadného zboží k podstatnému porušení smlouvy, Kupující má při splnění zákonných podmínek práva podle § 436 Obchodního zákoníku, zejména právo požadovat dodání náhradního nebo chybějícího zboží, odstranění opravitelných vad, přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy. Volbu nároku je Kupující povinen oznámit Prodávajícímu ve včas zaslaném oznámení vady nebo bez zbytečného odkladu po něm; jinak se jeho nároky posuzují jako při nepodstatném porušení smlouvy.
9.7. Dojde-li dodáním vadného zboží k nepodstatnému porušení smlouvy, Kupující může za podmínek podle § 437 Obchodního zákoníku požadovat dodání chybějícího zboží a odstranění ostatních vad nebo přiměřenou slevu z ceny. Požaduje-li Kupující odstranění vady, poskytne Prodávajícímu přiměřenou dodatečnou lhůtu k jejímu odstranění; další nároky Kupujícího se řídí § 437 Obchodního zákoníku.
9.8. Prodávající neposkytuje samostatnou smluvní záruku za jakost, pokud ji výslovně nepřevezme v objednávce, smlouvě, záručním prohlášení nebo pokud záruka za jakost nevznikne jiným způsobem podle § 429 Obchodního zákoníku. Byla-li záruka za jakost poskytnuta, její rozsah a trvání se řídí příslušným záručním prohlášením a Obchodním zákoníkem.
9.9. Prodávající neodpovídá za vady, které vznikly po přechodu nebezpečí škody na zboží v důsledku nesprávného skladování, manipulace nebo používání zboží Kupujícím nebo třetí osobou, ani za vady nebo odchylky vyplývající z podkladů schválených nebo dodaných Kupujícím, pokud je Prodávající správně reprodukoval. Tím není dotčena odpovědnost Prodávajícího v případech, ve kterých podle zákona odpovědnost nelze vyloučit.
9.10. Na tento smluvní vztah se nevztahuje spotřebitelský reklamační režim ani spotřebitelské lhůty k vyřízení reklamace. Prodávající oznámenou vadu posoudí bez zbytečného odkladu s přihlédnutím k její povaze, potřebnému ověření a zvolenému zákonnému nároku Kupujícího.
10. Výhrada vlastnického práva
10.1. Vlastnické právo k dodanému zboží přechází na Kupujícího až úplným zaplacením celé dohodnuté ceny příslušné objednávky.
10.2. Přechod nebezpečí škody na zboží se řídí článkem 8.10 těchto VOP a není vázán na přechod vlastnického práva.
11. Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy
11.1. Jelikož je internetový obchod určen výhradně podnikatelům, Kupující nemá zákonné spotřebitelské právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.
11.2. Po uzavření smlouvy může Kupující objednávku zrušit nebo od smlouvy odstoupit pouze na základě dohody s Prodávajícím, z důvodu výslovně dohodnutého v objednávce nebo smlouvě nebo z důvodu přiznaného zákonem.
11.3. U zboží vyrobeného, upraveného, personalizovaného nebo objednaného zvlášť podle požadavků Kupujícího není Prodávající povinen akceptovat dobrovolné vrácení bezvadného zboží.
11.4. Požádá-li Kupující po uzavření smlouvy o zrušení zakázky bez porušení povinnosti Prodávajícího, může Prodávající při dohodě o zrušení zohlednit zejména již provedené práce, objednaný nebo spotřebovaný materiál, zboží objednané zvlášť pro Kupujícího, grafické, výrobní a logistické náklady, závazky vůči dodavatelům, které již nelze bez nákladů zrušit, a případnou vzniklou škodu.
12. Zboží s věkovým omezením
12.1. Je-li součástí objednávky alkoholický nápoj nebo jiné zboží, jehož prodej nebo předání je podle právních předpisů věkově omezeno, Kupující je povinen zajistit, aby takové zboží nebylo určeno osobě, které je právní předpisy zakazují prodat nebo předat.
12.2. Alkoholický nápoj nesmí být prodán ani předán osobě mladší 18 let. Prodávající nebo dopravce je oprávněn přiměřeným způsobem ověřit věk osoby přebírající zásilku a při nesplnění zákonných podmínek zásilku nebo příslušnou část zásilky nepředat.
13. Překážky plnění
13.1. Smluvní strana neodpovídá za porušení povinnosti v rozsahu, v jakém prokáže, že jí ve splnění dočasně nebo trvale zabránila překážka vylučující odpovědnost podle příslušných právních předpisů.
13.2. Za takovou okolnost mohou být podle konkrétních podmínek považovány zejména mimořádné přírodní události, požár, rozsáhlý výpadek energií nebo informačních systémů, válečný konflikt, rozhodnutí orgánu veřejné moci, závažná dopravní omezení nebo jiná nepředvídatelná a neodvratitelná událost mimo kontrolu dotčené strany.
13.3. Prodávající oznámí Kupujícímu vznik takové překážky bez zbytečného odkladu, je-li mu známa a může-li mít podstatný vliv na zakázku. Termín plnění se přiměřeně prodlužuje o dobu trvání překážky a jejích bezprostředních následků.
14. Odpovědnost
14.1. Odpovědnost za škodu se řídí příslušnými ustanoveními Obchodního zákoníku.
14.2. Prodávající neodpovídá za škodu nebo nesplnění požadavku v rozsahu způsobeném nesprávnými údaji nebo pokyny Kupujícího, obsahem schválených podkladů Kupujícího, porušením povinností Kupujícího, neposkytnutím potřebné součinnosti, nesprávnou adresou nebo kontaktními údaji příjemce nebo okolností, za kterou Prodávající podle zákona neodpovídá.
14.3. Toto ustanovení nevylučuje ani neomezuje odpovědnost v případech, ve kterých ji podle právních předpisů nelze předem vyloučit nebo omezit.
15. Elektronická komunikace
15.1. Smluvní strany souhlasí, že objednávky, potvrzení objednávek, cenové nabídky, schvalování grafických podkladů, faktury, oznámení vad a další dokumenty mohou být zasílány elektronicky.
15.2. Kupující odpovídá za správnost a funkčnost e-mailové adresy a dalších kontaktních údajů, které Prodávajícímu poskytl.
15.3. Smlouva a údaje o objednávce jsou Prodávajícím uchovávány v elektronické podobě po dobu potřebnou k plnění smlouvy a splnění zákonných povinností. Kupující může požádat o opětovné zaslání podstatných informací o objednávce na info@prezentia.sk.
15.4. Smlouvu je možné uzavřít ve slovenském jazyce, případně v jiném jazyce po dohodě stran.
16. Změna VOP
16.1. Prodávající je oprávněn tyto VOP měnit nebo doplňovat. Nové znění bude zveřejněno na webových stránkách Prodávajícího.
16.2. Na konkrétní objednávku se uplatní znění VOP účinné v době uzavření příslušné smlouvy, pokud se strany výslovně nedohodnou jinak.
16.3. Změna VOP nemá zpětný vliv na již uzavřené smlouvy bez souhlasu Kupujícího.
17. Závěrečná ustanovení
17.1. Právní vztahy neupravené těmito VOP se řídí právním řádem Slovenské republiky, zejména Obchodním zákoníkem.
17.2. Smluvní strany se pokusí případný spor přednostně vyřešit dohodou. Nepodaří-li se spor vyřešit dohodou, rozhodují jej příslušné soudy Slovenské republiky podle platných procesních předpisů.
17.3. Ustanovení týkající se alternativního řešení spotřebitelských sporů a spotřebitelského odstoupení od smlouvy se na smluvní vztahy podle těchto VOP neuplatňují, jelikož Prodávající uzavírá smlouvy prostřednictvím internetového obchodu výhradně s podnikateli.
17.4. Stane-li se některé ustanovení těchto VOP neplatným nebo nevymahatelným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Neplatné nebo nevymahatelné ustanovení se nahradí pravidlem, které se svým účelem co nejvíce blíží původnímu hospodářskému účelu v rozsahu dovoleném právními předpisy.
17.5. Tyto VOP jsou dostupné na webových stránkách www.prezentia.sk a mohou být Kupujícímu zaslány i elektronicky spolu s objednávkou, potvrzením objednávky nebo jinou obchodní dokumentací.
17.6. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem 13. září 2026 a platí na dobu neurčitou.
Prezentia s. r. o.